政企AI项目交付经理
岗位摘要
端到端统筹政企AI类项目（数字员工、智能Agent、政务AI、医教AI等）全流程交付管理，覆盖现场实施、环境部署、系统配置、功能调优、上线试运行、问题闭环、项目验收全环节，对交付质量、进度、成本、风险全权负责
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岗位职责
- 端到端统筹政企AI类项目（数字员工、智能Agent、政务AI、医教AI等）全流程交付管理，覆盖现场实施、环境部署、系统配置、功能调优、上线试运行、问题闭环、项目验收全环节，对交付质量、进度、成本、风险全权负责
- 售前阶段深度协同大客户经理、解决方案专家前置介入，参与需求调研、交付边界评估、落地成本测算、项目风险识别管控，约束不合理定制需求，规避过度承诺，输出可落地交付方案
- 统筹管理自有实施人员、驻场FDE、外包人力、合作渠道、ISV第三方服务商，统一制定交付标准、分工排期、质量管控规则，监督第三方交付过程，管控外包交付风险与交付成果
- 驻场管理对接客户全层级使用与运维人员，组织客户操作培训、常态化使用指导，快速定位并闭环系统故障、业务适配问题，建立常态化运维对接机制
- 持续沉淀客户一线真实业务需求、现场问题台账、产品优化改进建议，定期同步研发团队驱动产品迭代，提升产品客户适配度
- 协同大客户经理推进项目验收资料闭环、回款节点落地，常态化维护客户交付满意度，通过高质量交付夯实客户长期合作基础，最终实现客户业务价值落地、成就客户成功
任职要求
- 2年及以上政企软件/AI信息化项目交付、项目管理实战经验，有政务、医疗、教育、央国企数字化项目完整交付案例优先，有大厂ToB大客户交付经理经验优先
- 精通软件系统部署、配置调试、项目验收、变更管控全流程，具备多团队（自有+外包+渠道ISV）统筹管理能力，熟悉第三方服务商管控标准
- 优秀跨角色协同与客户沟通能力，可独立驻场对接甲方各层级人员，强抗压、高服务意识，具备以客户成功为导向的交付思维
- 具备基础项目风险预判、进度管控、成本管控能力，能独立输出交付计划、风险预案、验收文档，优先持有PMP、软考项目管理相关证书
福利待遇
- 提供具有竞争力的薪酬待遇
- 完善的五险一金及补充商业保险
- 丰富的职业发展机会与培训资源
- 弹性工作制与健康关怀福利
- 团队建设活动与节日礼品
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