技术赋能项目经理
岗位摘要
设计并推出面向新前线代理工程师的结构化、基于角色的入职项目，帮助工程师在入职三十天内从环境搭建逐步做出有意义的技术贡献；按角色定义完全胜任的成功标准，并向新员工及其经理清晰传达；审计、整合并维护面向客户工程团队的权威技术知识库，消除内容碎片化、失效链接和陈旧文档
岗位职责
- 设计并推出面向新前线代理工程师的结构化、基于角色的入职项目，帮助工程师在入职三十天内从环境搭建逐步做出有意义的技术贡献
- 按角色定义完全胜任的成功标准，并向新员工及其经理清晰传达
- 审计、整合并维护面向客户工程团队的权威技术知识库，消除内容碎片化、失效链接和陈旧文档
- 建立评审节奏，随着平台演进而保持内容最新，并为关键文档标记负责人和设置过期日期
- 创建清晰的文档层级，让工程师始终知道哪些资源是权威版本、哪些已弃用
- 与内部专家合作，为正确受众呈现正确文档，区分新员工第一天所需内容与资深工程师深入所需内容
- 制定并维护持续赋能节奏，包括直播课程、异步更新和发布摘要，让资深工程师及时了解新能力、产品变化和企业用例演进
- 通过经理和新员工反馈闭环识别就绪差距，并开发针对性内容弥补差距
- 作为前线代理工程师领导层的嵌入式赋能伙伴，在业务扩张时持续把握团队需求
- 与更广泛的赋能团队协作，将现有市场进入赋能内容适配工程受众，并将工程经验带回组织
- 管理多个并行项目，明确里程碑，持续向利益相关者同步路线图进展和项目效果
- 持续向工程和赋能领导层汇报项目健康度与成果
任职要求
- 四年以上赋能、项目管理、技术培训或密切相关岗位的专业经验
- 两年以上项目管理经验，并有在快速变化环境中将项目从零推进到上线的记录
- 有在企业对企业科技公司支持技术团队、工程师、解决方案工程师或类似岗位的经验
- 具备出色的知识管理直觉，能够治理、整合和维护技术文档
- 能够与工程、产品、销售和交付等跨职能利益相关者有效协作
- 具备从零搭建项目并同时管理多个并行项目的能力
- 优秀的沟通、利益相关者管理和项目汇报能力
- 能够将复杂技术概念转化为适合不同受众的赋能内容