高级客户经理

岗位职责

• dentsu 集团是一个面向未来打造的全球营销传播网络，旗下拥有 Carat、iProspect、Amplifi、dentsu X 和 Dentsu Creative 等品牌
• 我们采用以人为本的业务转型方式，运用洞察将品牌、内容、商务和体验连接起来——一切以创新创意为基础
• 我们的总部位于东京，65,000 名专家在四大区域（日本、美洲、EMEA 和 APAC）工作。dentsu 将日本的创新精神与多元化的全球视角相结合，推动客户发展并塑造社会
• 目前我们为 dentsu Polska 寻找一位高级客户经理（Senior Account Manager）
• 独立为大型客户管理项目——从需求简报，到战略创意和生产流程，再到落地实施和总结复盘
• 协调数字、技术、Web/App 项目、消费者激活和 360 度整合营销活动
• 与客户保持日常合作，建立基于信任、伙伴关系和高质量咨询的关系
• 管理时间表、预算、优先级、风险和项目依赖
• 规划、实施并拓展传播工作
• 准备并参与比稿演示
• 制作报价、清单和报告
• 监测市场及竞争品牌动态，并将最新趋势融入策略
• 通过为客户执行相应数量的项目，直接或间接地对团队业务目标中约定的销售业绩负责
• 在互动代理公司客户服务部门至少 5 年类似岗位工作经验（必要条件）
• 具有数字和技术项目管理经验——如移动应用、忠诚度计划、webview、落地页、数字营销活动、消费者激活等
• 英语听说读写流利（必要条件）
• 精通报价编制和成本优化
• 出色的组织、演示和谈判能力
• 善于与客户建立并保持联系，能够与客户构建持久、积极的关系，个人素养高
• 以解决问题为导向，乐于寻找新方案
• 能够同时管理多个项目、规划自身工作、实现既定目标并在项目团队中协作
• 在全球快速发展的营销传播集团工作
• 在所负责任务范围内的独立行动空间