零售媒体业务运营与自助服务总监

岗位职责

• 领导自助服务零售媒体的日常运营，包括
• 设计并推动创新的自助服务策略与营销活动，达成客户目标并带来可衡量的业务成果
• 监督自助服务广告活动执行、优化与交付的各个方面
• 排查运营问题，并妥善上报复杂问题
• 维护文档与运营标准
• 领导自助服务的实施落地，包括
• 就工具上线与技术服务商、内部利益相关者及最终用户进行协调
• 在团队全面推广前对新工具进行测试与验证
• 为新工具创建并维护培训文档和流程指南
• 确保零售媒体运营的准确性与合规性，包括
• 依据运营标准监控广告活动的设置与投放
• 对活动详情、受众和素材进行质量检查
• 确保符合平台要求与客户规范
• 跟踪并汇报运营 KPI 与各项指标
• 跨团队协作以推动卓越运营，包括
• 与策划、执行和分析团队合作，满足运营需求
• 参与关于运营改进的跨职能讨论
• 支持运营 playbook 与标准的制定
• 收集团队反馈以指导运营优化
• 展现出色的沟通与组织能力，让利益相关者及时了解运营问题、工具实施与流程更新
• Dentsu 致力于为残障人士及伤残退伍军人等群体提供合理的便利安排。如果你因残障需要在搜索和申请我们的职位时获得便利，请发送邮件至 ApplicantAccommodations@dentsu.com，告知我们你的便利需求及联系方式。我们随时为你提供支持