客户合作助理经理(助理客户主任)
岗位摘要
支持内部工作流程管理,包括内外部审批路由、反馈分发、媒体素材准备,担任客户会议内部主要负责人,负责会议决策及后续步骤的记录与分发;直接负责项目维护工作,包括文件夹与文件的整理归档,确保项目资料有序管理
岗位职责
- 支持内部工作流程管理,包括内外部审批路由、反馈分发、媒体素材准备,担任客户会议内部主要负责人,负责会议决策及后续步骤的记录与分发
- 直接负责项目维护工作,包括文件夹与文件的整理归档,确保项目资料有序管理
- 协调内部跨团队资源,确保各项目任务按时完成并交付客户,同时维护项目进度与相关文档记录
任职要求
- 具备1-2年广告公司或相关领域客户服务/项目管理经验,能够跨数字、视频、社交、印刷等多媒体渠道管理项目,有汽车行业或大型客户经验者优先
- 具备与同事及客户建立协作关系的能力,能够自信地支持基于业务背景和创意机会的建议,掌握客户服务技巧,包括反馈记录、意见征询及问题预判
- 熟练使用Microsoft Office 365、Google Docs、PowerPoint、Keynote、Acrobat、Smartsheet等办公及项目管理工具,具备预算管理和生产最佳实践经验