私域运营
岗位摘要
承接公域引流或线下门店导入的客户线索，通过企业微信快速破冰并建立专业有温度的健康管家人设；引导客户通过问卷、小程序或语音完成健康指标、生活习惯及病史采集，录入AI诊断系统生成报告；提取AI报告核心数据，结合客户痛点输出通俗易懂的定制化调理方案，通过图文语音视频深度解读报告
岗位职责
- 承接公域引流或线下门店导入的客户线索，通过企业微信快速破冰并建立专业有温度的健康管家人设
- 引导客户通过问卷、小程序或语音完成健康指标、生活习惯及病史采集，录入AI诊断系统生成报告
- 提取AI报告核心数据，结合客户痛点输出通俗易懂的定制化调理方案，通过图文语音视频深度解读报告
- 推动健康调理产品/服务的转化与复购，建立深度信任关系
- 规划个人工作微信号朋友圈内容，如健康科普、AI诊断案例、养生干货，维持活跃度并唤醒沉睡客户
任职要求
- 1-3年私域运营、社群运营或微商操盘经验，有大健康、医疗美容、线上问诊、营养保健品私域经验者优先
- 具备医学、营养学或中医基础知识，能看懂并转化AI生成的专业医疗/健康数据
- 熟练运用SCRM工具进行用户标签管理、客户分层和生命周期管理
- 具备极强的文字和语音共情能力，能将生硬医学术语翻译成有温度的表达
- 具备较强目标感和销售转化思维，抗压能力强
工作地址
成都锦江区四川传媒大厦-B栋302