患者大使战略高级总监
岗位摘要
制定患者大使战略与项目计划，将客户目标、患者需求、疾病洞察和监管要求转化为可行的互动模式；定义项目受众、大使资格标准、参与角色、互动渠道和激活模式，建立项目治理结构与质量标准；监督大使招募、筛选和选择，审核敏感或高关注度参与建议，确保符合项目目标与患者需求
岗位职责
- 制定患者大使战略与项目计划，将客户目标、患者需求、疾病洞察和监管要求转化为可行的互动模式
- 定义项目受众、大使资格标准、参与角色、互动渠道和激活模式，建立项目治理结构与质量标准
- 监督大使招募、筛选和选择，审核敏感或高关注度参与建议，确保符合项目目标与患者需求
- 与高级领导和测量团队合作建立时间表、交付物、KPI和报告计划，评估项目表现并优化未来设计
- 监督患者和护理者的准备，使其通过视频、广告、博客、社交媒体、活动等渠道自信真实地沟通
任职要求
- 具备医药或医疗健康传播领域患者参与或大使项目管理的高级经验，熟悉监管与合规要求
- 能够制定战略和项目计划，将疾病状态知识、患者旅程洞察和健康素养原则应用于项目建议
- 具备跨职能团队协作和客户管理能力，能监督项目交付并确保真实、合规、可衡量
- 拥有大使全生命周期管理经验，包括识别、评估、入职、培训、激活和持续互动
- 优秀的沟通和关系管理能力，能与患者、护理者及内部团队有效合作