零售管理服务专员（亚马逊运营）
岗位摘要
提交、管理并跟进亚马逊支持工单，解决目录错误、库存 stranded、ASIN合并及品牌劫持等问题；监控账户健康仪表板，处理 listing 压制、搜索抑制状态及紧急问题；创建并上传批量库存文件，建立父子变体关系，映射后台属性
岗位职责
- 提交、管理并跟进亚马逊支持工单，解决目录错误、库存 stranded、ASIN合并及品牌劫持等问题
- 监控账户健康仪表板，处理 listing 压制、搜索抑制状态及紧急问题
- 创建并上传批量库存文件，建立父子变体关系，映射后台属性
- 执行日常内容更新，协调图片、视频及A+内容上传配置
- 设置并监控标题、主图及A+内容的A/B测试，优化转化率
- 监控库存水平，支持库存可用性管理
任职要求
- 熟悉亚马逊供应商中心和卖家中心操作
- 具备处理目录错误、工单及账户健康问题的经验
- 能够熟练使用批量文件（flat file/NIS模板）进行目录管理
- 注重细节，具备较强的问题解决和跟进能力
- 有电商运营或零售管理相关经验者优先