高级客户主管(健康领域)
岗位摘要
领导并监督健康客户账户工作流的日常运营,预判挑战、解决问题、提出方案并实时监测动态,确保质量、截止日期与预算达标;及时管理客户交付物并向客户负责人汇报进展,开展增值研究与分析以支持客户提案、策略及方法
岗位职责
- 领导并监督健康客户账户工作流的日常运营,预判挑战、解决问题、提出方案并实时监测动态,确保质量、截止日期与预算达标
- 及时管理客户交付物并向客户负责人汇报进展,开展增值研究与分析以支持客户提案、策略及方法
- 与团队成员协作完成交付物,通过持续支持与反馈指导激励成员,提升团队效率
- 通过向客户介绍新能力、建立行业人脉网络及参与专业组织,为业务增长做出贡献
任职要求
- 具备在代理机构服务制药、医院或医疗系统客户的经验,或在制药公司、医疗机构内部工作的经历
- 深入理解塑造医疗健康行业的政策、监管及利益相关方动态,能将复杂问题转化为可执行的公共事务策略
- 出色的书面与口头沟通能力、较强的分析判断力,能向客户及内部团队清晰传达复杂信息
- 高度协作、积极主动且有条理,能管理多项优先事务、跨团队协调并持续交付高质量工作