临时集团客户总监 - 体验与活动
岗位摘要
全面负责客户关系管理，包括财务健康状况监控与整体业务增长，识别现有客户关系中的新商机，协调Monks全方位能力以满足客户多元化需求；建立并维护高层利益相关者关系，提供战略指导，深入理解客户业务挑战，制定并传达针对性解决方案，成为客户值得信赖的战略合作伙伴
岗位职责
- 全面负责客户关系管理，包括财务健康状况监控与整体业务增长，识别现有客户关系中的新商机，协调Monks全方位能力以满足客户多元化需求
- 建立并维护高层利益相关者关系，提供战略指导，深入理解客户业务挑战，制定并传达针对性解决方案，成为客户值得信赖的战略合作伙伴
- 主导创意策略咨询，激发能够推动业务成果的宏观创意方向，确保与客户及Monks业务增长目标高度契合
- 推动AI赋能工具与平台的落地应用，提升制作效率、降低成本，实现规模化内容个性化生产
- 制定完善的沟通计划与利益相关者拓展策略，主导合作关系的未来愿景与战略叙事，确保跨职能团队协同推进各项业务目标
任职要求
- 具备丰富的大型客户关系管理经验，能够在企业级客户合作中担任执行层面的核心负责人，具备强烈的商业敏锐度
- 拥有活动与体验领域的创意制作及运营领导背景，熟悉区域性创意制作生态系统的管理与协调
- 具备出色的战略思维与咨询能力，能够洞察客户业务挑战并制定清晰的增长策略，推动业务单元拓展
- 熟悉AI驱动的内容生产工具与平台，能够推动技术创新在客户项目中的规模化应用
- 具备卓越的跨职能团队领导能力，能够统筹创意、制作与运营人才，确保项目交付质量达到世界级水准