高级UI/UX设计师
岗位摘要
设计面向客户的AI代理产品端到端体验，包括对话流程、代理交接和多步骤自动化工作流；定义不确定性与置信度传达、错误与回退状态、延迟处理及人机协同时刻的交互模式；创建对话界面和自助分析体验，使MMM、预测和增量性等复杂数据科学输出为非技术用户所理解
岗位职责
- 设计面向客户的AI代理产品端到端体验，包括对话流程、代理交接和多步骤自动化工作流
- 定义不确定性与置信度传达、错误与回退状态、延迟处理及人机协同时刻的交互模式
- 创建对话界面和自助分析体验，使MMM、预测和增量性等复杂数据科学输出为非技术用户所理解
- 创建并维护可复用的AI交互组件，加速未来产品部署
- 与AI工程师合作理解系统能力和约束，确保设计可行、有弹性并准确反映模型行为
- 主导客户利益相关者的探索和用户研究，验证概念、识别摩擦并指导产品路线图
- 制作高保真原型，在工程投入前测试代理体验
- 倡导WCAG 2.2 AA标准，包括屏幕阅读器兼容性、键盘导航和流式动态AI内容的无障碍处理
- 建立AI产品组合的UX标准、文档和设计理由记录
- 与分布式团队（包括离岸工程）跨地区时区有效合作
任职要求
- 5年以上UI/UX设计经验，作品集展示已交付的复杂数字产品
- 精通交互设计、信息架构和可用性原则
- 熟练使用Figma等现代设计和原型工具
- 出色的沟通能力，能向高管、工程师和客户阐述设计理由
- 展示独立工作并端到端负责设计决策的能力
- 适应模糊性和不断变化的技术约束
- 有设计基于LLM的产品经验（如聊天机器人、副驾驶或代理工作流）者优先
- 熟悉LLM概念（如提示工程）者优先