高级客户经理
岗位摘要
主导日常客户与内部交付团队的互动，确保沟通顺畅；建立并维护与客户利益相关者及跨职能团队的稳固信任关系；明确界定、传达并遵循所有活动排期、范围与流程；主持内外部客户会议，管理所有客户交付物的准确性、及时性与质量
岗位职责
- 主导日常客户与内部交付团队的互动，确保沟通顺畅
- 建立并维护与客户利益相关者及跨职能团队的稳固信任关系
- 明确界定、传达并遵循所有活动排期、范围与流程
- 主持内外部客户会议，管理所有客户交付物的准确性、及时性与质量
- 向跨职能交付团队提供领导力、清晰指引，确保与整体客户策略对齐
任职要求
- 本科及以上学历
- 5年以上相关代理机构经验，特别是数字营销或营销运营领域
- 具备管理客户关系和领导跨职能团队的成功经验
- 能同时管理多个项目，注重细节
- 出色的沟通、组织与会议管理能力