高级客户经理
岗位摘要
领导日常客户及内部交付团队的互动，确保高效协作与沟通；与客户利益相关者及跨职能团队建立并维护牢固的信任关系；确保所有活动日程、范围和流程清晰定义、传达并执行；领导内外部客户会议，管理交付物的准确性、及时性和质量
岗位职责
- 领导日常客户及内部交付团队的互动，确保高效协作与沟通
- 与客户利益相关者及跨职能团队建立并维护牢固的信任关系
- 确保所有活动日程、范围和流程清晰定义、传达并执行
- 领导内外部客户会议，管理交付物的准确性、及时性和质量
- 为跨职能交付团队提供领导、清晰指导和方向，保持对整体账户策略的理解
任职要求
- 本科学历，5年以上数字营销或营销运营相关代理经验
- 具备成功管理客户关系和领导跨职能团队的证明
- 能够同时管理多个项目，注重细节，组织能力强
- 出色的沟通、组织和会议管理技能
- 理解客户目标并向相关方传达以推动执行