临时客户总监(网络平台)
岗位摘要
主导日常客户关系管理,担任核心战略与项目管理负责人,推进网络平台重大改版项目,提供高层汇报及升级管理;制定项目方案、范围及时间表,推动跨职能团队协同,确保内容策略、UX设计、文案和制作等环节无缝衔接交付
岗位职责
- 主导日常客户关系管理,担任核心战略与项目管理负责人,推进网络平台重大改版项目,提供高层汇报及升级管理
- 制定项目方案、范围及时间表,推动跨职能团队协同,确保内容策略、UX设计、文案和制作等环节无缝衔接交付
- 负责UX整体战略规划,监督项目里程碑与可交付成果,协调各并行工作流之间的网络策略对齐
- 构建定价模型与工作说明书(SOW),提供财务监管,将战略输入整合为连贯叙事,确保创意产出符合客户业务目标
- 识别有机增长机会,将绩效结果与未来业务机会相连接,持续强化客户项目与合作关系
任职要求
- 具备丰富的客户总监或高级客户管理经验,能够在快节奏环境中独立主导大型科技客户的战略合作
- 熟悉网络平台项目管理及UX策略,具备跨职能团队协调能力,能有效管理内容、设计、文案及制作等多个团队
- 具备强大的财务治理能力,能够独立构建定价模型、撰写SOW,并对项目预算进行全程监控
- 出色的战略思维与沟通能力,能将复杂信息整合为清晰叙事,并通过积极协作与主动解决问题推动客户关系深化
- 具有创业精神和解决方案导向思维,能够快速响应新机遇,在高度动态的工作环境中保持高效执行