客户主管(健康医疗)
岗位摘要
监督所有账户工作,为当前项目提供全面指导和管理,确保工作质量与执行效率;参与客户参与计划的制定与执行,推动长期账户成功与业务增长,落实主动思想领导力及MIP举措;深入维护与客户及合作伙伴的关系,建立信任,成为客户业务、行业及竞争对手的专业知识专家
岗位职责
- 监督所有账户工作,为当前项目提供全面指导和管理,确保工作质量与执行效率
- 参与客户参与计划的制定与执行,推动长期账户成功与业务增长,落实主动思想领导力及MIP举措
- 深入维护与客户及合作伙伴的关系,建立信任,成为客户业务、行业及竞争对手的专业知识专家
- 与跨职能团队协作,管理并培养客户参与团队,优化团队绩效以更好地交付业务成果
任职要求
- 具备丰富的客户服务或账户管理经验,尤其在医疗健康或制药广告领域有相关背景者优先
- 具备出色的客户关系管理能力,能够有效维护并拓展客户关系,推动业务增长
- 具备强大的项目管理与跨部门协作能力,能够统筹多方资源确保项目按时高质量交付
- 对医疗健康行业有深刻理解,能够快速掌握客户业务、市场动态及竞争环境