客户总监
岗位摘要
负责福特Pro数字体验账户的日常管理，追踪交付成果、确保时间节点达成，并协调内部团队资源以保障项目顺利执行；跨职能协调创意、策略、UX/UI、技术及分析团队，推动各工作流按既定范围有序推进，保持项目对齐
岗位职责
- 负责福特Pro数字体验账户的日常管理，追踪交付成果、确保时间节点达成，并协调内部团队资源以保障项目顺利执行
- 跨职能协调创意、策略、UX/UI、技术及分析团队，推动各工作流按既定范围有序推进，保持项目对齐
- 维护对所有活跃项目、优先级及截止日期的清晰可见性，管理新需求的接收与评估流程
- 协助管理项目范围、时间表、预算及交付物，确保福特Pro所有工作流保持正轨
- 在战术执行与客户沟通之间灵活切换，维护与客户的强效关系并支持业务目标实现
任职要求
- 具备丰富的数字体验或网站项目账户管理经验，能够在快节奏、矩阵式环境中高效管理多个并发工作流
- 具备出色的跨职能团队协调能力，能与创意、策略、技术等多类型团队有效协作并推动项目落地
- 注重细节、主动积极，能够在战术执行层面与客户沟通层面之间自如切换，具备较强的客户关系管理能力
- 熟悉数字营销、网站优化及用户体验相关领域，了解项目范围管理与预算控制的基本方法
- 具备良好的书面与口头沟通能力，能够清晰传达项目进展、优先级及风险，并与高层领导及客户保持有效对接