高级应收账款催收分析师(临时)
岗位摘要
负责北美账龄180天以上逾期债务的深度分析,识别高优先级账户、未付款根本原因,并制定可执行的催收回款策略;通过电话及书面方式主动联系关键客户,运用谈判技巧争取付款承诺或分期还款计划,同时与内部客户经理、账单及现金应用团队协作解决争议
岗位职责
- 负责北美账龄180天以上逾期债务的深度分析,识别高优先级账户、未付款根本原因,并制定可执行的催收回款策略
- 通过电话及书面方式主动联系关键客户,运用谈判技巧争取付款承诺或分期还款计划,同时与内部客户经理、账单及现金应用团队协作解决争议
- 管理催款工作流程,维护精确的催收记录与账本更新,每日跟踪4个月现金回收目标进度,并向管理层提供每周账龄报告及风险账户预警
- 负责应收账款数据准确性维护,调查付款差异,确保所负责账户的子账本对账准确无误
任职要求
- 具备3-4年以上B2B信用控制与催收经验,尤其擅长管理北美复杂账本及高风险/长账龄(180天以上)债务组合
- 具备高度自主工作能力,能够在最少监督下快速上手,从第一天起全面负责所分配的账户组合
- 具备出色的分析能力和细节把控能力,擅长债务账本分析、差异调查及争议解决,熟练使用Excel/Google Sheets,优先考虑有NetSuite等ERP系统使用经验者
- 具备优秀的英语口头及书面沟通能力,以及较强的情商和利益相关方影响力,能有效推动内外部各方达成付款解决方案