社交媒体洞察分析师（国际远程）

岗位职责

• 主动跟踪与数字营销相关的当前及新兴趋势、最佳实践和相关信息
• 从各类社交媒体平台和其他来源收集、汇总并格式化大型数据集，确保数据完整性并遵守既定的数据治理规范
• 开发完整的分析工作簿和其他文档，支持数据分析工作。运用对数据的深入理解，挖掘可执行的洞察，为客户创造超越基础报告的切实价值
• 撰写有说服力的报告和演示，有效向客户传达洞察。交付物应体现工作的高质量，并维护 ICUC 品牌形象
• 参与质量控制举措、数据管理最佳实践和工作流优化工作。参与头脑风暴及其他旨在提升 ICUC Insights & Analytics 质量的举措
• 通过临时需求支持收入和增长计划，巩固洞察部门的地位，助力实现战略业务目标
• 每月完成所有分配的报告，确保 99% 的截止日期达成，为客户和利益相关方及时交付相关洞察
• 全年参加 95% 的团队会议，包括任何强制性沟通会，积极贡献洞察、分享知识并促进团队协作
• 成功完成内部学习中心的必修课程，及时了解公司政策和要求
• 每季度识别并完成两门相关的非必修学习课程，提升在数据叙事、高级分析技术或新兴社交媒体平台与技术方面的专业能力
• 通过主动监控数据差异、调查潜在问题并及时实施解决方案，确保所有报告保持 98% 的准确率，保障数据完整性和一致性
• 每季度实施一项工作流优化，简化分析流程、提升效率并改善可执行洞察的交付
• 每季度至少为两项非重复性需求作出贡献，支持收入增长和/或营销举措
• 理想人选应具备
• 至少 2 年社交媒体分析经验，并有使用社交聆听工具生成有价值洞察的显著成功记录。有质量保证经验者视为加分
• 精通 Brandwatch、Talkwalker、Sprinklr 和 Khoros 等行业标准的社交媒体分析和聆听工具
• 能够向技术和非技术受众有效传达复杂的社交媒体数据洞察
• 有强烈的意愿为高绩效团队环境作出贡献，促进开放沟通与协作以实现共同目标
• 有运用行业最佳实践以确保