客户总监
岗位摘要
与日常及高层客户建立信任关系，提供专业战略建议，深入了解客户业务与行业动态，及时分享竞争对手及市场趋势信息；主导提案与演示文稿的开发，与客户、策略及创意团队协作制定创意简报，管理从概念阶段到生产阶段的创意开发全流程
岗位职责
- 与日常及高层客户建立信任关系，提供专业战略建议，深入了解客户业务与行业动态，及时分享竞争对手及市场趋势信息
- 主导提案与演示文稿的开发，与客户、策略及创意团队协作制定创意简报，管理从概念阶段到生产阶段的创意开发全流程
- 评估营销项目效果，提出优化建议，快速有效解决客户问题，主导内外部会议、演示及电话沟通，确保客户满意度
- 识别客户业务增长机会，研究品类及竞争格局，制定关键战略议题与机会点，撰写观点报告并向客户呈现
任职要求
- 具备丰富的客户管理经验，能够与日常及高层客户建立稳固的信任关系，提供具有说服力的战略建议
- 熟悉零售营销及全渠道购物者营销，能够制定并执行有效的营销解决方案以应对客户业务挑战
- 具备出色的项目管理能力，能够统筹协调创意开发、生产执行等多个环节，确保项目按时高质量交付
- 具备较强的分析与洞察能力，能够评估营销项目效果并提出数据驱动的优化建议