客户经理

岗位职责

• 客户经理对客户营销战略的日常执行负最终责任
• 他们是把零散环节凝聚在一起的“粘合剂”，确保在预算和时间范围内无缝交付高质量的工作
• 他们既是内部 Merkle 团队也是客户方面针对战术交付或账户状态的交付物核心联系人
• 通过确保营销和支持活动及时高效地执行，客户经理直接影响客户以及 Merkle 的成功
• 要求学士学位
• 3-5 年在广告代理机构、营销公司或甲方营销部门的客户服务/客户管理经验，并具备以下方面的实践知识
• 线上和线下创意开发与制作
• 多渠道/整合营销
• 大型复杂邮件营销活动的营销活动管理
• 运营管理，包括主持状态例会以及营销活动的流量管理和资源容量管理
• 关系/客户管理
• 责任感、注重细节、果断和强烈的职业道德
• 能够多任务并行并在快速变化的环境中良好工作
• 具备运营和战略思维能力；分析问题，运用稳健的判断力
• 具有营销自动化或客户互动平台的使用经验。有 Braze 或 Salesforce Marketing Cloud 的实操经验者优先
• 本职位描述是对该岗位核心职能的概述，并非对所有可能的工作职责、任务和职责的详尽或全面列举
• 岗位持有者的职责、任务和职责可能与本职位描述中所述有所不同
• 上级主管分配的其他职责也可能是工作的一部分
• 该职位的年薪范围为 68,000 - 90,000 美元。薪酬在范围内的定位基于多种因素，包括相关经验、知识、技能及法律允许的其他因素
• 本职位可享受的福利包括
• 医疗、视力和牙科保险
• 短期和长期伤残保险
• 401k 退休金计划
• 弹性带薪休假
• 每年至少 15 天带薪假日
• 带薪病假和安全假，以及
• Dentsu 还遵守适用的州和地方法律关于员工休假福利的规定，包括但不限于根据科罗拉多州《健康家庭与工作场所法》及其计划和政策提供休假。更多信息