临时客户总监（网络平台）
岗位摘要
主导日常客户关系管理，建立信任合作关系，统筹内部团队围绕统一策略协同推进，负责重大网络平台改版项目的战略规划与执行监督；推动项目方案制定、范围界定与时间规划，促进跨职能团队协同，维持清晰的沟通节奏，确保项目无缝交付
岗位职责
- 主导日常客户关系管理，建立信任合作关系，统筹内部团队围绕统一策略协同推进，负责重大网络平台改版项目的战略规划与执行监督
- 推动项目方案制定、范围界定与时间规划，促进跨职能团队协同，维持清晰的沟通节奏，确保项目无缝交付
- 主导网络平台转型的整体用户体验策略，监督项目里程碑与交付物，协调内容策略、UX设计、文案及制作等多个团队
- 构建定价模型与工作说明书（SOW），提供财务监督，确保网络策略与其他并行工作流保持一致
- 将战略输入整合为连贯叙事，把控创意质量，识别并支持客户业务有机增长机会
任职要求
- 具备丰富的客户总监或高级客户管理经验，能够独立主导大型科技客户的复杂项目，具备强烈的创业精神和解决方案导向思维
- 熟悉网络平台项目管理及用户体验策略，有主导大规模网站或数字平台改版项目的实际经验
- 具备出色的跨职能团队协调能力，能够有效管理内容策略、UX设计、文案及制作等多个专业团队
- 具备财务治理能力，能够独立构建定价模型、撰写工作说明书，并对项目预算进行有效监控
- 具备优秀的战略沟通与叙事能力，能够在快节奏环境中主动解决问题，并通过清晰沟通强化客户合作关系