承诺多、透明度少、问责机制缺失

OpenAI本周推出了专门面向年轻用户的ChatGPT青少年版，通过自动年龄识别系统将青少年账户切换至受限模式，并限制部分功能的访问权限。OpenAI青少年与家庭事务负责人劳伦·乔纳斯表示，所有被系统标记的内容都将先由公司全职员工进行人工审核，目标是在用户发出提示后一小时内通知家长。她还强调，OpenAI拥有足够的人手和处理能力来保障这一流程的执行。

然而，专家对这套年龄识别系统的可靠性普遍存疑。罗比·托尼指出，OpenAI至今未公布该系统的效果数据，误报率与漏报率均不为外界所知，自动系统根本无法识别平台上的所有青少年用户。他还提到，OpenAI此前曾计划推出部分成人内容功能，最终未能落地的原因之一，正是年龄估算技术无法准确识别足够多的未成年人。此外，他认为青少年几乎必然会尝试各种意想不到的方式绕过年龄识别。

在人工审核承诺方面，专家同样持怀疑态度。托尼质疑道，整个流程仍高度依赖自动化决策，负责初步筛选内容并将其转交人工审核员的自动分类器本身是否值得信任，这一问题并未得到解答。戈林则要求OpenAI公开硬数据，包括每天有多少对话被标记和审核、审核团队规模以及每次审核的平均耗时，他认为很难相信OpenAI真的招募了足够多的人手来认真审查每一段潜在危险的对话。

Fairplay执行董事戈林对OpenAI的整体安全承诺持更为批判的立场。他指出，从纸面上看，部分措施确实指向正确方向，但深入审视后仍有大量令人担忧之处，最核心的问题是缺乏问责机制。他援引社交媒体的前车之鉴强调，在保护儿童问题上，单纯相信企业自律从来都行不通。OpenAI此前已有针对自杀、暴力和吸毒内容的限制措施，但这些限制要么从一开始就未能有效执行，要么随着时间推移逐渐失效。

三名专家还一致批评了家长监督工具的设计逻辑。现行机制要求家长和孩子主动绑定ChatGPT账户，才能激活监督功能，但戈林指出，绝大多数家长根本不会主动使用这类工具，原因之一就是这些工具往往被设计得难以找到、难以操作。他主张应将保护机制默认内置于产品设计中，例如默认开启使用时间限制，再由家长决定是否调整，而非将责任全部转嫁给家长，要求他们自行配置各项限制。

综合来看，专家们并非全盘否定OpenAI推出青少年版的努力，但均强调，在向家长和年轻人正式推荐之前，这套系统必须接受大量独立测试，OpenAI也必须以更透明的方式说明安全机制的实际运作方式。托尼总结道，OpenAI做出了一些重要承诺，但承诺本身不等于有效，必须拿出可验证的证据。

要点

• OpenAI推出ChatGPT青少年版，承诺通过自动年龄识别和人工审核保护未成年用户，但专家认为相关数据和透明度严重不足。
• 年龄识别系统的误报率与漏报率均未公开，专家担忧青少年可以轻易绕过识别机制，系统可靠性存在根本性疑问。
• 人工审核承诺被质疑难以落实，专家要求OpenAI公开每日标记量、审核人数及平均审核时长等关键数据。
• 家长监督工具采用主动绑定设计，专家认为这一模式实际效果有限，呼吁将保护机制默认内置并采用最严格的初始设置。
• 儿童安全专家一致呼吁对该系统进行大规模独立测试，并建立明确的问责机制，而非依赖企业自律。