宝马上线ChatGPT插件，用自然语言帮你挑选专属车型

宝马近期推出基于ChatGPT的插件工具，把生成式AI的自然语言处理能力直接接入官方产品与配置数据库。用户无需熟悉车型命名规则，也能在对话中描述自己想要的车辆特征，由AI返回真实可购的配置方案。

在交互方式上，插件降低了选车门槛。消费者可以直接提出具体要求，例如希望选择一台红色宝马3系并搭配19英寸轮毂，系统便会给出对应选项。对于熟悉汽车参数的用户，则可以进一步说明车身尺寸、离地间隙、动力总成等条件，获得更精准的推荐。

除单车型推荐外，插件还支持横向比较。用户可以在ChatGPT中查看不同车型的使用成本，并把操控表现、四驱系统等因素纳入对比维度，从而在同一界面内完成多款候选车的取舍。

宝马强调，AI生成的配置方案均来自公司实际可售的产品和选装清单，避免出现“能说不能买”的虚拟配置。这一机制让对话式推荐与真实库存、价格体系保持一致，提升结果的可执行性。

目前，该插件尚未在ChatGPT网页版中上线，但已支持移动设备与电脑端访问。宝马此举被视为传统车企在AI导购场景的一次落地尝试，也为生成式AI在汽车销售环节的深度应用提供了样本。

要点

• 宝马推出ChatGPT插件，将AI对话能力与官方车型配置库直接打通
• 用户可用自然语言描述颜色、轮毂、动力等需求，AI返回真实可购的配置方案
• 插件支持跨车型对比，可纳入使用成本、操控表现、四驱系统等因素
• 服务已支持移动端和电脑端，但ChatGPT网页版暂未上线
• 推荐结果均源自宝马实际可售产品，避免出现无法下单的虚拟配置