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OpenAI突发全球宕机，ChatGPT与Codex服务中断
2026年7月25日，OpenAI旗下多项核心服务突发大规模故障，ChatGPT与代码生成工具Codex均出现宕机，大量用户无法正常访问和使用相关产品。故障发生后，全球用户在社交平台上集中反馈问题，第三方监测平台DownDetector的数据也同步显示OpenAI相关服务的故障报告量出现大幅飙升，印证了此次宕机的广泛影响范围。截至IT之家发稿时，OpenAI尚未公布故障原因，服务也未恢复正常。此次宕机再度引发外界对AI基础设施稳定性的关注，尤其是在OpenAI旗下智能体产品用户总数刚刚突破千万、平台使用规模持续扩张的背景下，服务可靠性问题显得尤为敏感。
2026年7月25日，OpenAI旗下服务突发大规模宕机事故，旗下最具代表性的产品ChatGPT以及面向开发者的代码智能体工具Codex均受到波及，用户反映无法正常登录或使用相关功能。此次故障来势较急，短时间内便在全球范围内引发大量用户投诉。
第三方故障监测平台DownDetector的实时数据显示，OpenAI相关服务的故障报告量在事发后出现明显的集中飙升，这一指标通常被视为判断ChatGPT等服务是否出现大范围异常的重要参考依据。从数据走势来看，此次宕机影响范围覆盖多个地区的用户群体。
截至IT之家发稿时，OpenAI方面尚未就此次故障的具体原因作出公开说明，服务也仍处于中断状态，尚无明确的恢复时间表。受影响的用户涵盖普通消费者与依赖Codex进行日常开发工作的专业技术人员，后者的工作流程因此受到较为直接的冲击。
此次宕机发生的时间节点颇为敏感。就在近期，OpenAI旗下智能体产品的全球用户总数刚刚突破千万，较本月初几乎实现翻倍增长，平台正处于用户规模快速扩张的阶段。与此同时，此前已有Mac用户反映OpenAI Codex存在导致电脑卡顿且关闭应用后仍无法恢复的问题，显示相关产品在稳定性方面存在一定隐患。
大规模宕机事件对于正在加速商业化进程的OpenAI而言，不仅意味着直接的服务损失，也可能对企业用户的信任度产生影响。随着越来越多的企业和开发者将核心工作流程建立在ChatGPT及相关API之上，AI基础设施的稳定性与容灾能力正成为行业关注的重要议题。
要点
- OpenAI旗下ChatGPT与Codex于2026年7月25日同时出现大规模宕机，全球用户受到波及
- DownDetector实时监测数据显示故障报告量大幅飙升，印证宕机影响范围广泛
- 截至发稿时故障仍未修复，OpenAI未公布原因及恢复时间表
- 此次宕机发生在OpenAI智能体产品用户数突破千万、平台高速扩张的关键节点，服务稳定性问题引发关注