客户经理
岗位摘要
与核心客户建立协作伙伴关系,管理客户期望、预算及时间节点,确保项目目标达成并实现卓越执行;协调项目团队成员与各工作流之间的高效协作,管理多方供应商、合作伙伴及客户,推动项目成功落地;深入了解客户业务环境及受众需求,将品牌战略有效传达至内部团队,并向客户输出行业最新趋势与最佳实践
岗位职责
- 与核心客户建立协作伙伴关系,管理客户期望、预算及时间节点,确保项目目标达成并实现卓越执行
- 协调项目团队成员与各工作流之间的高效协作,管理多方供应商、合作伙伴及客户,推动项目成功落地
- 深入了解客户业务环境及受众需求,将品牌战略有效传达至内部团队,并向客户输出行业最新趋势与最佳实践
- 审核交付物确保完全符合客户期望,制定战略提案并通过专业提案文件进行清晰呈现
任职要求
- 具备2-4年在顶级创意工作室、数字代理商或同类机构的客户管理经验,有全球品牌服务经历者优先
- 对数字营销生态、内容制作及行业最佳实践有深刻理解,能够为客户提供具有前瞻性的数字解决方案
- 具备出色的项目管理能力,能在高时间压力下协调国际项目团队,同时管理多个项目并保证交付质量
- 具备积极主动、协作共赢的工作态度,对创新型、突破性工作充满热情,善于激励团队并推动正向变革