客户服务副总监（印度）
岗位摘要
领导制定与客户业务目标和长期增长相一致的整合媒体与传播策略；与高级客户利益相关者建立信任关系，在规划、投资和业务转型方面担任战略顾问；领导年度业务计划、活动路线图、产品发布和整合营销项目的战略规划
岗位职责
- 领导制定与客户业务目标和长期增长相一致的整合媒体与传播策略
- 与高级客户利益相关者建立信任关系，在规划、投资和业务转型方面担任战略顾问
- 领导年度业务计划、活动路线图、产品发布和整合营销项目的战略规划
- 制定跨数字、商务、社交、搜索和新兴媒体平台的端到端媒体策略
- 与专业团队合作提供整合规划解决方案，最大化营销效果和业务绩效
- 利用消费者洞察、受众数据、品类情报和市场趋势，为客户识别增长机会
- 倡导创新，引入新规划方法、AI 能力和新兴媒体，鼓励采用 WPP Open 和高级规划工具
- 通过主动战略建议和创新营销解决方案，识别扩大客户合作的机会
- 支持新业务比稿，制定整合传播策略并呈现有说服力的客户解决方案
- 通过发起跨品类学习、战略案例研究和创新项目，培养持续改进的文化
- 通过 coaching 团队成员，建立战略卓越的文化
任职要求
- 拥有丰富的整合媒体与传播策略规划经验，能够将业务挑战转化为可执行的洞察驱动策略
- 具备与高级客户利益相关者建立信任关系并担任战略顾问的能力
- 精通数字媒体规划，包括数字、商务、社交、搜索和新兴媒体平台
- 能够利用受众情报、市场洞察、数据分析和稳健的测量框架支持媒体计划
- 具备解读复杂数据和研究以制定有说服力的战略建议和业务叙事的能力
- 具有识别客户增长机会和支持新业务比稿的经验
- 具备 coaching 和培养团队成员、建设战略卓越文化的能力
- 熟悉 AI 驱动的规划工具和新兴媒体，能够推动创新规划方法的应用