客户经理（1年合同）
岗位摘要
支持副客户总监和业务总监处理日常运营事务，作为客户主要联络人管理日常沟通与项目进展更新；负责项目端到端交付管理，确保时间节点、预算及质量标准均得到有效执行，并承担财务职责包括编制成本估算
岗位职责
- 支持副客户总监和业务总监处理日常运营事务，作为客户主要联络人管理日常沟通与项目进展更新
- 负责项目端到端交付管理，确保时间节点、预算及质量标准均得到有效执行，并承担财务职责包括编制成本估算
- 深入理解客户业务目标，将其转化为清晰可执行的创意与制作简报，同时监控项目绩效并向客户提供数据驱动的洞察报告
- 主动识别和管理项目风险、问题及范围变更，整合运用AI自动化、生成式AI及数据分析工具优化工作流程
任职要求
- 具备丰富的客户服务经验及行业最佳实践知识，拥有可证明的客户关系管理成功案例
- 具备强烈的商业敏锐度，能够在压力环境下和紧迫截止日期内做出明智决策并有效解决问题
- 具备出色的沟通与关系建立能力，能够协调客户期望与代理商交付成果之间的一致性
- 熟悉AI工具的应用，能够借助自动化平台、生成式AI及数据分析工具提升运营效率