客户服务专员
岗位摘要
协助销售提供客户服务支持，记录并跟进客户反馈与服务相关问题；协调内部资源，协助解决客户提出的需求并推动问题及时解决；协助维护客户关系，持续提升客户满意度；完成上级交办的其他客户服务相关工作
岗位职责
- 协助销售提供客户服务支持，记录并跟进客户反馈与服务相关问题
- 协调内部资源，协助解决客户提出的需求并推动问题及时解决
- 协助维护客户关系，持续提升客户满意度
- 完成上级交办的其他客户服务相关工作
任职要求
- 大专以上学历，具备助理或文职统计类工作经验
- 熟练使用Office等办公软件，具备基本办公操作能力
- 做事认真细心、责任心强，具有服务意识，态度耐心细致
- 具备良好的沟通协调能力，能高效处理多任务
- 有团队协作精神，工作积极主动，能适应服务导向型工作节奏
工作地址
太原小店区君威财富中心太原市小店区长风街君威财富中心807室