客户经理（汽车公关方向）
岗位摘要
作为对接东风集团品牌部、市场部的核心窗口，负责日常沟通、需求拆解、会议对接与问题答疑，合理管理客户预期，规避沟通偏差与项目风险；主导汽车品牌公关项目全流程运营，统筹方案提报、落地执行、进度把控、质量核验、成本管控及复盘结案，确保项目按时按质交付
岗位职责
- 作为对接东风集团品牌部、市场部的核心窗口，负责日常沟通、需求拆解、会议对接与问题答疑，合理管理客户预期，规避沟通偏差与项目风险
- 主导汽车品牌公关项目全流程运营，统筹方案提报、落地执行、进度把控、质量核验、成本管控及复盘结案，确保项目按时按质交付
- 联动策略、文案、设计、媒介、执行等内部团队，统筹工作排期，整合内外媒体、活动、渠道资源，保障项目高效推进
- 协助审核优化汽车行业新闻稿、品牌通稿及传播文案，跟进新媒体传播与媒体发稿，把控品牌传播调性，贴合各品牌车型定位
- 深耕东风集团汽车客户体系，定期复盘合作成果并输出优化方案，挖掘潜在公关与营销传播需求，推动年度框架续约及增量业务落地
- 跟进传播数据、品牌声量及舆情数据，定期输出月度、季度、年度结案报告，沉淀标准化服务方法论，提升整体服务品质
任职要求
- 本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、中文、汽车相关专业优先
- 3年及以上汽车行业公关、广告或营销服务客户对接经验，有东风系或主流车企公关服务经验者优先，熟悉汽车品牌公关传播全流程
- 具备成熟的客户对接、需求拆解与项目统筹能力，能独立对接甲方品牌或市场部门，独立完成方案提报、项目落地及结案复盘
- 熟悉汽车公关传播逻辑、主流媒体资源及新媒体传播玩法，具备基础文案审核、方案解读与数据复盘能力，能独立撰写结案报告
- 沟通协调能力强，抗压性高，具备责任心、服务意识与细节把控能力，擅长跨部门协同，能接受短期驻场、短途出差及阶段性加班
- 有整车厂公关服务、汽车4A广告公司或汽车公关传媒从业经验者优先，可附个人主导的汽车公关项目案例者优先
工作地址
武汉蔡甸区东风汽车集团股份有限公司