高级资源经理
岗位摘要
负责端到端需求与供应规划流程，从需求接收到履行和关闭，整合并验证跨业务单元、项目、地区和技能组的需求，制定短中长期预测和产能计划；将需求与可用产能进行匹配，主动识别缺口、过剩、瓶颈和新兴风险，在需求超出产能时推动优先级排序和分配决策，并与相关团队合作制定供应缺口缓解计划
岗位职责
- 负责端到端需求与供应规划流程，从需求接收到履行和关闭，整合并验证跨业务单元、项目、地区和技能组的需求，制定短中长期预测和产能计划
- 将需求与可用产能进行匹配，主动识别缺口、过剩、瓶颈和新兴风险，在需求超出产能时推动优先级排序和分配决策，并与相关团队合作制定供应缺口缓解计划
- 评估现有流程并识别简化、标准化、自动化和规模化机会，设计涵盖需求接收、验证、优先排序、分配、履行、升级和关闭的端到端工作流程，定义SLA、KPI和流程控制机制
- 构建并维护管理报告体系和运营仪表板，为领导层提供需求、产能、利用率、履行率、风险和运营绩效的清晰可见性，支持数据驱动的决策制定
任职要求
- 具备丰富的需求与供应管理、资源/产能规划经验，具有高度分析能力和执行导向，能够独立拥有并强化端到端规划流程
- 具备流程卓越和治理经验，能够评估现有流程、设计标准化工作流程、定义SLA和KPI，并推动跨组织的流程改进与规模化
- 具备强大的数据分析和报告能力，能够构建管理仪表板，通过历史趋势分析提升预测准确性，并定期进行计划与实际需求的对账
- 具备出色的跨部门协作和沟通能力，能够与业务单元、项目团队及领导层有效合作，推动优先级决策并管理复杂的多方利益相关者关系