户外广告客户服务(AE/AM)
岗位摘要
客户全流程对接与关系维护:对接核心品牌客户,独立完成沟通、需求确认、方案讲解、合同洽谈、回款跟进及售后反馈,定期回访收集反馈,挖掘二次合作机会;媒体资源管理与价格谈判:负责户外媒体资源维护,搭建更新资源库,独立与媒体供应商商务谈判,优化采购成本,控制投放预算,保障项目盈利
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岗位职责
- 客户全流程对接与关系维护:对接核心品牌客户,独立完成沟通、需求确认、方案讲解、合同洽谈、回款跟进及售后反馈,定期回访收集反馈,挖掘二次合作机会
- 媒体资源管理与价格谈判:负责户外媒体资源维护,搭建更新资源库,独立与媒体供应商商务谈判,优化采购成本,控制投放预算,保障项目盈利
- 资源策略制定与方案输出:结合客户需求与户外媒体特性,制定投放策略、排期方案与预算规划,输出专业媒介提案,分析市场趋势与竞品投放优化方案
- 投放执行与效果管控:统筹项目全流程执行,把控点位筛选、上刊审核、画面制作、投放监测等进度与质量,建立效果评估体系,持续提升投放ROI
- 合规与行业洞察:熟悉户外广告相关法规及行业规范,具备合规管理与风险把控能力,关注行业动态与市场趋势,为策略优化提供决策依据
任职要求
- 学历与经验:大专及以上学历,广告学、传媒、市场营销等相关专业优先;2年以上户外广告行业客户服务或媒介工作经验,有头部品牌服务经验者优先
- 核心能力:具备独立的客户对接与商务谈判能力,能高效维护客户与供应商关系;精通各类户外媒体特性,能独立完成资源推荐策略与专业提案
- 专业素养:熟悉户外广告市场价格体系与投放逻辑,了解广告审批流程与合规要求,具备数据化思维与效果复盘能力
- 综合能力:熟练使用Office办公软件(PPT/Excel),擅长方案制作与数据整理;具备优秀的沟通表达、抗压与问题解决能力,责任心强,服务意识佳
工作地址
北京朝阳区远洋国际中心A座1002
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