电商客户经理（驻马来西亚）
岗位摘要
对接马来西亚本土商家，挖掘不同品类客户经营需求，独立完成商务谈判与签约落地；结合TikTok本地生态与平台大促，为客户定制涵盖达人匹配、内容策划、直播排期、流量投放的电商运营全案；实时追踪GMV、转化率、客单价等核心数据，输出本地化数据复盘报告，优化运营策略
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岗位职责
- 对接马来西亚本土商家，挖掘不同品类客户经营需求，独立完成商务谈判与签约落地
- 结合TikTok本地生态与平台大促，为客户定制涵盖达人匹配、内容策划、直播排期、流量投放的电商运营全案
- 实时追踪GMV、转化率、客单价等核心数据，输出本地化数据复盘报告，优化运营策略
- 联动达人运营、直播执行团队，协调解决选品、内容制作、合规结算等问题，维护长期客户合作
- 提升客户复购率与转介绍率，推动商家业绩持续增长
任职要求
- 工作地点为吉隆坡，精通马来语、英语、华文三语沟通
- 具备优秀的商务谈判能力，能独立撰写电商运营方案与客户提案，适应快节奏环境
- 熟悉马来西亚TikTok生态，了解TikTok、Shopee等平台基础规则，具备基础数据分析能力
- 具备跨境电商运营经验，有TikTok Shop相关经验者优先
工作地址
深圳福田区深圳会展中心
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