客户经理(CRM App运营)
岗位摘要
深度理解客户需求,引导内部创意和团队思考及产出,完成品牌传播项目的各项工作;负责CRM运营、Social Campaign和品牌活动等各类传播项目的具体执行与推进;管理项目进度和质量,统筹内外部团队和资源,确保项目及时且高质量交付
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岗位职责
- 深度理解客户需求,引导内部创意和团队思考及产出,完成品牌传播项目的各项工作
- 负责CRM运营、Social Campaign和品牌活动等各类传播项目的具体执行与推进
- 管理项目进度和质量,统筹内外部团队和资源,确保项目及时且高质量交付
- 保持对客户行业动态、营销趋势和平台运营的密切关注,为客户提供创新的运营观点
- 与客户建立良好的人际关系,具备良好的内外影响力,成为客户及内部信任的伙伴
任职要求
- 3年以上广告行业经验,具有丰富的客户服务管理经验,有豪华汽车品牌经验者优先
- 熟悉广告客户部门工作流程与职责,能够带领团队为客户提供专业服务,实现客户项目传播目标最大化
- 熟悉现代营销环境,对Social生态/APP平台有深入了解,有CRM经验者优先,擅长Social传播玩法
- 能够独立完成项目的规划、提案和项目推进,具备独立工作能力
工作地址
北京朝阳区利星行中心E座
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