客户经理
岗位摘要
主导并支持日常项目完成,负责渠道专属资产创建的执行工作,确保按时按预算交付;担任客户与代理公司之间的联络人,传达客户反馈、记录会议纪要并跟进修改;与策略和分析团队协作,确保项目遵循最佳实践,从过往活动中总结经验教训
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岗位职责
- 主导并支持日常项目完成,负责渠道专属资产创建的执行工作,确保按时按预算交付
- 担任客户与代理公司之间的联络人,传达客户反馈、记录会议纪要并跟进修改
- 与策略和分析团队协作,确保项目遵循最佳实践,从过往活动中总结经验教训
- 参与每周状态会议,撰写并更新项目状态报告,包括进度、时间和下一步计划
- 对项目各阶段进行质量把控,包括构思、开发和制作环节,并向分析团队汇报项目详情及洞察
- 保持上级对工作状态的了解,确保客户意见在修改中得到妥善处理和体现
任职要求
- 拥有1-3年客户执行助理或同等相关工作经验
- 具备优秀的书面和口头沟通能力,能直接与客户进行日常沟通
- 熟练使用计算机及办公软件,具备基本的电脑操作能力
- 具备出色的解决问题能力,注重细节,具有积极主动的工作态度
- 能够同时处理多个任务和项目,具备良好的多任务管理能力
- 团队合作精神强,态度专业,本科及以上学历或同等商业经验优先
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