客户服务实习生
岗位摘要
协助客户服务团队与关键客户建立合作伙伴关系,帮助实现业务目标;协助识别通过现有客户关系实现的有机生长机会;协助团队准备演讲和简报,通过研究和数据准备来定义项目方法;协助将客户需求合理化并转化为清晰的简报
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岗位职责
- 协助客户服务团队与关键客户建立合作伙伴关系,帮助实现业务目标
- 协助识别通过现有客户关系实现的有机生长机会
- 协助团队准备演讲和简报,通过研究和数据准备来定义项目方法
- 协助将客户需求合理化并转化为清晰的简报
- 协助确保客户满意度,协调服务交付
- 协调跨多个工作室、领域和合作伙伴的多学科团队
- 协助不断改进AKQA的服务提供过程
任职要求
- 对数字和在线营销传播有浓厚兴趣
- 具备主动学习能力,能在高级员工指导下识别提升客户业务的机会
- 对数字领域和客户体验有初步理解,保持好奇心
- 具备较强的分析能力和问题解决能力,能展示对项目或团队的实际贡献
- 愿意学习如何管理涉及多方利益相关者的整合数字营销活动
- 能够支持新业务机会,向内部团队清晰表达想法
- 态度积极协作,对创新突破性工作充满热情
- 拥有欧盟工作权利(欧盟公民身份或在荷兰的学习项目)
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