客户服务经理(印度)
岗位摘要
为客户制定并建议跨市场平台、快速商务和杂货平台的广告活动策略,确保符合品牌目标;按照品牌目标确保广告活动的规划、执行、分析和优化保持一致高效,以提供卓越的客户体验;根据既定目标、基准和过往表现审查关键指标的表现,识别趋势和最佳实践
岗位职责
- 为客户制定并建议跨市场平台、快速商务和杂货平台的广告活动策略,确保符合品牌目标
- 按照品牌目标确保广告活动的规划、执行、分析和优化保持一致高效,以提供卓越的客户体验
- 根据既定目标、基准和过往表现审查关键指标的表现,识别趋势和最佳实践
- 与内部利益相关方、主题专家和渠道情报团队紧密合作,确保媒体与非媒体电商策略的全面性
- 维护损益表以确保盈利能力并优化相关资源利用,推动该业务垂直领域在代理机构中的加速增长
任职要求
- 具备电商媒体策划与执行经验,熟悉市场平台、快速商务和杂货平台广告运营
- 具备较强的数据分析能力,能够根据关键指标评估广告活动表现并优化策略
- 具备良好的内部协作与沟通能力,能够与跨职能团队和利益相关方有效合作
- 具备损益管理意识,能够确保项目盈利并优化资源利用
- 中英文流利,能够以中文进行有效沟通和报告