高级平台支持分析师

岗位职责

• 在约定的 SLA 范围内向业务部门交付全球应用服务
• 参与支持业务的运营项目的交付和实施
• 参与主动的持续改进，确保所有受支持的系统和应用在性能、可扩展性、容量、安全性、可支持性和可维护性方面得到保障
• 确保为所有受支持的应用创建并维护服务支持文档（流程、程序、服务目录信息、运营文档）
• 遵循全球服务管理流程（事件、问题、变更、发布），确保符合全球流程标准
• 地点：班加罗尔
• 品牌：Bcoe
• 工作时间类型：全职
• 合同类型：永久