数字客户总监
岗位摘要
开发和培养与关键客户利益相关者的长期稳固关系，担任可信赖的顾问和战略合作伙伴，深入了解客户业务需求、挑战和机会，主动提出创新解决方案；通过持续展示WPP Production产品和服务的价值，识别账户增长和扩展机会，特别是在AI驱动和内容自动化解决方案领域，制定并呈现有说服力的提案和战略账户计划
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岗位职责
- 开发和培养与关键客户利益相关者的长期稳固关系，担任可信赖的顾问和战略合作伙伴，深入了解客户业务需求、挑战和机会，主动提出创新解决方案
- 通过持续展示WPP Production产品和服务的价值，识别账户增长和扩展机会，特别是在AI驱动和内容自动化解决方案领域，制定并呈现有说服力的提案和战略账户计划
- 管理账户盈利能力，包括预算编制、预测、跟踪和报告，监督每个账户的财务健康状况，确保利润目标达成
- 领导端到端客户合作，驾驭日常关系管理，同时持续倡导创新，推动客户增长和长期合作伙伴关系价值
任职要求
- 具备中高级数字客户管理经验，有在快节奏广告或营销制作环境中工作的背景
- 强大的战略思维和精细执行管理能力，能够同时处理多个复杂账户并确保高质量交付
- 对AI技术和制作创新有深刻理解，特别是代理式AI和生成式能力，以及如何在营销活动中应用这些技术
- 出色的沟通、演示和领导能力，能够与高层客户利益相关者建立信任和有效的合作伙伴关系
- 具备盈利能力管理经验，包括预算编制、预测和财务报告，能够推动收入增长和账户扩展
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