客户总监
岗位摘要
深入理解WPP Production的业务模式、服务和技术，持续优化团队结构以确保客户服务质量和利润目标；主动管理客户期望，明确交付物、范围和时间线，作为主要联络人确保项目全周期沟通透明
岗位职责
- 深入理解WPP Production的业务模式、服务和技术，持续优化团队结构以确保客户服务质量和利润目标
- 主动管理客户期望，明确交付物、范围和时间线，作为主要联络人确保项目全周期沟通透明
- 协调内部部门（创意、修图、内容、广播等）与外部利益相关方（客户、代理商）合作，推动项目高效执行
- 监督内部工作流程，识别改进点并提出建议，确保完全遵守财务流程和政策
- 作为客户品牌的守护者，确保所有内容严格遵循品牌指南和内部质量控制程序
任职要求
- 8年以上创意/制作公司客户管理经验，或类似面向品牌的客户服务角色
- 丰富的整合营销活动策略制定经验，熟悉各类内容制作，包括ATL、BTL和社交媒体
- 强大的组织和时间管理能力，能同时优先处理和管理多个客户及项目
- 积极主动、以解决方案为导向的思维方式，能在压力下有效工作