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客户总监

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地点：上海薪资：薪资未公开日期：2026-07-20

岗位摘要

深入理解WPP Production的业务模式、服务和技术，持续优化团队结构以确保客户服务质量和利润目标；主动管理客户期望，明确交付物、范围和时间线，作为主要联络人确保项目全周期沟通透明

岗位职责

深入理解WPP Production的业务模式、服务和技术，持续优化团队结构以确保客户服务质量和利润目标
主动管理客户期望，明确交付物、范围和时间线，作为主要联络人确保项目全周期沟通透明
协调内部部门（创意、修图、内容、广播等）与外部利益相关方（客户、代理商）合作，推动项目高效执行
监督内部工作流程，识别改进点并提出建议，确保完全遵守财务流程和政策
作为客户品牌的守护者，确保所有内容严格遵循品牌指南和内部质量控制程序

任职要求

8年以上创意/制作公司客户管理经验，或类似面向品牌的客户服务角色
丰富的整合营销活动策略制定经验，熟悉各类内容制作，包括ATL、BTL和社交媒体
强大的组织和时间管理能力，能同时优先处理和管理多个客户及项目
积极主动、以解决方案为导向的思维方式，能在压力下有效工作