Dentsu Creative 社交媒体执行助理
岗位摘要
保持最新的社交媒体趋势、平台更新和格式,转化为相关机会和客户建议;监控和管理客户社交媒体渠道,处理消费者关怀查询,拥有日常响应和升级流程;识别、跟踪和收集客户积极的社区参与和外部机会,参与更广泛的文化和社会对话
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岗位职责
- 保持最新的社交媒体趋势、平台更新和格式,转化为相关机会和客户建议
- 监控和管理客户社交媒体渠道,处理消费者关怀查询,拥有日常响应和升级流程
- 识别、跟踪和收集客户积极的社区参与和外部机会,参与更广泛的文化和社会对话
- 使用强大的平台知识和对社交媒体的热情,编译每日趋势和见解包,针对个别客户
- 支持社交媒体经理与客户进行周、月、季度报告,分析数据以获取性能见解和优化
- 支持社交媒体经理和社交媒体总监处理客户临时请求,确保响应是及时、准确和战略性的
- 出席关键客户会议,准备议程和捕捉清晰的行动、笔记和跟进
- 撰写社交媒体内容,能够灵活调整语调以适应不同品牌和受众
- 支持社交媒体经理与创意和创作者团队进行交叉,预订资源并确保想法被转化为有效的社交媒体内容
- 调度和发布社交媒体内容,使用社交媒体发布工具如Brandwatch有益但不是必需的
任职要求
- 1-2年社交媒体工作经验
- 对社交媒体环境的深刻理解
- 热情、积极和想象力
- 接近、外向和外交
- 清晰的沟通能力,口头和书面
- 能够以自信的方式呈现想法
- 分析和创造力结合的能力,既喜欢理解什么在工作,也喜欢思考想法!
- 好奇心和探索精神
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