Dentsu Creative 社交媒体执行助理
岗位摘要
保持最新的社交媒体趋势、平台更新和格式,转化为相关机会和建议给客户;监控和管理客户社交媒体渠道,处理消费者关怀问题,拥有日常响应和升级流程;识别、跟踪和收集客户积极的社区参与和外部机会,参与更广泛的文化和社交对话
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岗位职责
- 保持最新的社交媒体趋势、平台更新和格式,转化为相关机会和建议给客户
- 监控和管理客户社交媒体渠道,处理消费者关怀问题,拥有日常响应和升级流程
- 识别、跟踪和收集客户积极的社区参与和外部机会,参与更广泛的文化和社交对话
- 使用强大的平台知识和对社交媒体的热情,编制每日趋势和洞察包,针对个别客户
- 支持社交媒体经理,提供周、月、季度报告,分析数据,提供性能洞察和优化建议
- 支持社交媒体经理和社交媒体总监,处理临时客户请求,确保响应是及时、准确和战略性的
- 出席关键客户会议,准备议程和捕捉清晰的行动、笔记和跟进
- 撰写社交媒体内容,能够灵活调整语气,适应不同品牌和受众
- 支持社交媒体经理,向创意和创作者团队提供指令,预订资源,确保想法被转化为有效的社交媒体内容
- 调度和发布社交媒体内容,使用社交媒体发布工具如Brandwatch有益但不是必需
任职要求
- 1-2年社交媒体工作经验
- 对社交媒体格局有深刻的理解
- 能够形成和加强与客户的坚实关系
- 快速吸收和分析大量信息
- 热情、积极、富有想象力
- 友好、外向、外交
- 清晰的沟通者,口头和书面
- 能够以自信的态度呈现想法
- 两者兼而有之的分析性和创造性技能,既喜欢理解什么在工作,也喜欢思考想法!
- 好奇心和探索精神
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