客户媒体专员
岗位摘要
作为客户主要联络人,主动沟通并提供活动表现、行业趋势和机会的定期更新,有效管理客户期望并确保服务满意度;建立基于信任和透明度的长期客户关系,成为值得信赖的顾问,提供战略指导帮助客户实现业务目标
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岗位职责
- 作为客户主要联络人,主动沟通并提供活动表现、行业趋势和机会的定期更新,有效管理客户期望并确保服务满意度
- 建立基于信任和透明度的长期客户关系,成为值得信赖的顾问,提供战略指导帮助客户实现业务目标
- 管理广告活动全生命周期,包括初始策略规划、设置、执行和持续优化,确保按时按预算交付并超越期望
- 运用数据驱动方法,利用高级分析和数据洞察来优化活动表现,为客户提供战略建议和增长机会
任职要求
- 具备优秀的客户管理和沟通能力,能够建立信任关系并有效管理客户期望,提供战略性业务建议
- 熟悉数字和非数字广告渠道,具备端到端活动管理经验,包括策略制定、执行和效果优化
- 具备数据分析和洞察能力,能够利用数据驱动决策,优化广告活动表现并推动客户业务成功
- 具有高度主动性和责任心,能够在快节奏环境中同时管理多个客户项目,确保高质量交付
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