高级客户总监
岗位摘要
识别并培育业务增长机会，通过建立稳固的高层客户关系推动数字生态系统的价值创造，聚焦CRM及自有渠道策略落地；负责账户收入管理与预测，确保财务报告准确性及业务管道健康，对账户整体商业表现承担责任
岗位职责
- 识别并培育业务增长机会，通过建立稳固的高层客户关系推动数字生态系统的价值创造，聚焦CRM及自有渠道策略落地
- 负责账户收入管理与预测，确保财务报告准确性及业务管道健康，对账户整体商业表现承担责任
- 在客户、合作代理商及内部团队之间构建紧密协作关系，推动多渠道营销日历在应用内及各数字触点的有效执行
- 激励、指导并带领高绩效团队，鼓励以创业精神解决问题，持续提升数字营销表现
任职要求
- 具备数字代理商环境下扎实的战略与商业知识，能够识别并把握客户业务增长机会
- 拥有CRM、自有渠道或客户体验平台项目的实战经验，能协调多方内外部利益相关者高效推进项目
- 具备可量化的业务影响交付记录，拥有出色的问题解决、谈判及沟通能力
- 具备协作型团队领导风格，能够整合客户与代理商生态伙伴，形成统一高效的工作合力