高级业务策略经理
岗位摘要
主导咨询交付工作流的规划与执行,协调数据、技术和数字体验团队,推动转型项目落地;通过客户访谈、文档分析、问卷调查和数据研究等方式开展客户调研,识别客户战略目标并制定解决方案;管理日常咨询交付工作,包括客户会议、研讨会、交付物审核和汇报,确保项目按时按质推进
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岗位职责
- 主导咨询交付工作流的规划与执行,协调数据、技术和数字体验团队,推动转型项目落地
- 通过客户访谈、文档分析、问卷调查和数据研究等方式开展客户调研,识别客户战略目标并制定解决方案
- 管理日常咨询交付工作,包括客户会议、研讨会、交付物审核和汇报,确保项目按时按质推进
- 主导B2B、B2C、B2B2C客户案例的发现与优先级排序,主持业务优先级研讨会,应用定量与定性分析方法
- 使用第一方工具进行客户能力评估与蓝图规划,运用市场与竞品研究为战略建议提供支撑
任职要求
- 5年以上客户交付经验,具备客户体验转型、数字化转型、运营模式设计或变革管理项目的实操经验
- 具备多个垂直行业(金融、医疗、零售、旅游、媒体娱乐、B2B、高科技)的项目经验
- 深刻理解企业、品牌与客户之间的互动关系,精通数据和技术在营销中的角色和价值
- 具备业务增长支持能力,能够制定战略建议推动客户关系深化和业务拓展
- 出色的沟通协调能力,能够在多团队环境中成为可信顾问,推动想法落地执行
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