消费者研究总监
岗位摘要
负责客户关系管理和服务质量,建立信任并提升客户期望,管理项目盈利能力和预算规划;参与客户研究项目,包括数据解读、研究建议开发和研究成果展示;领导团队完成市场调研项目,设定目标、评估绩效、监控进度,完成运营和财务指标
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岗位职责
- 负责客户关系管理和服务质量,建立信任并提升客户期望,管理项目盈利能力和预算规划
- 参与客户研究项目,包括数据解读、研究建议开发和研究成果展示
- 领导团队完成市场调研项目,设定目标、评估绩效、监控进度,完成运营和财务指标
- 开发创新的研究设计方案,推动公司方法论提升,负责提案撰写和业务拓展
任职要求
- 至少8年消费者研究或市场调研领域客户服务经验,本科及以上学历
- 具备P&L账户管理和预算规划能力,能够制定项目预算、资源分配和盈利预测
- 拥有出色的营销研究知识和品牌洞察能力,熟悉定量研究方法
- 具备团队管理和领导经验,能够培养和发展团队成员
- 流利的中英文沟通能力,擅长客户关系建立和业务开发
工作地址
北京朝阳区中海广场中楼8层
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