Unisys OS 2200系统基础设施支持专家
岗位摘要
对客户的Unisys 2200系统提供on-call支持,参与轮值值班以保证生产环境稳定运行;使用日志工具监控系统健康状况,进行故障分类与根因分析,区分硬件、软件及应用程序问题;响应紧急告警并迅速恢复系统正常运行,执行客户定义的故障升级和变更控制流程
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岗位职责
- 对客户的Unisys 2200系统提供on-call支持,参与轮值值班以保证生产环境稳定运行
- 使用日志工具监控系统健康状况,进行故障分类与根因分析,区分硬件、软件及应用程序问题
- 响应紧急告警并迅速恢复系统正常运行,执行客户定义的故障升级和变更控制流程
- 协调应用程序程序员、其他系统支持人员、Unisys及第三方供应商推动问题解决
- 向管理层提交系统性能报告,分析异常情况并制定风险缓解措施
任职要求
- 3年以上OS 2200系统支持经验,具备系统程序员背景者优先考虑
- 熟悉Unisys 2200生态系统及相关工具,具备大型机系统运维实践知识
- 具备独立进行故障诊断和根因分析的能力,能够快速评估和响应技术问题
- 具有良好的跨团队沟通能力,能够与多方供应商及内部团队有效协调
- 具备技术文档编写能力,能够准备周期性系统状态报告和故障分析文档
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