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内容审核团队主管

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地点：智利薪资：薪资未公开日期：2026-05-12

岗位摘要

监督内容审核团队SAC的日常运营，确保审核工作正常进行；管理团队响应时间和问题解决效率，监控关键绩效指标；处理复杂升级案例和重大问题，确保及时妥善解决；编写并报告事件和问题，支持审核流程的持续改进

岗位职责

监督内容审核团队SAC的日常运营，确保审核工作正常进行
管理团队响应时间和问题解决效率，监控关键绩效指标
处理复杂升级案例和重大问题，确保及时妥善解决
编写并报告事件和问题，支持审核流程的持续改进
审核和修改违反准则的信息，维护平台内容安全

任职要求

本科及以上学历，具有内容审核或客服团队管理经验
熟悉社交媒体平台审核规则，具备良好的内容判断能力
具备优秀的西班牙语沟通能力，能够进行日常业务汇报
具有较强的问题解决能力，善于处理复杂和突发情况
熟悉客服流程和升级机制，具备数据分析能力