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罗德公关

IT专员

地点:印度 薪资:薪资未公开 日期:2026-02-05

岗位摘要

作为古尔格拉姆办公室的一线/二线技术支持,使用工单系统处理硬件、软件和网络问题的排查与解决;支持Windows与macOS设备、移动终端、打印机等外设的日常使用与故障排除;管理IT资产全生命周期,包括采购、部署、回收及台账更新,并维护技术文档与知识库

岗位职责

  • 作为古尔格拉姆办公室的一线/二线技术支持,使用工单系统处理硬件、软件和网络问题的排查与解决
  • 支持Windows与macOS设备、移动终端、打印机等外设的日常使用与故障排除
  • 管理IT资产全生命周期,包括采购、部署、回收及台账更新,并维护技术文档与知识库

任职要求

  • 1-4年IT支持或客户服务类岗位经验,具备终端设备和办公软件的排障能力
  • 熟练掌握微软365、活动目录、SharePoint、VPN及基础网络知识(TCP/IP、Wi-Fi)
  • 具备良好的沟通能力和服务意识,能与技术和非技术用户有效交流并解决问题

加分项

  • familiarity with ITIL practices, SAP end-user support, and assisting with policy/compliance tasks alongside senior team members.
  • Work location & hours
  • Onsite only: Gurugram office, Monday–Friday during standard business hours (IST).
  • Flexibility: Occasional scheduled after-hours support for maintenance or incidents.
  • Why Ruder Finn
  • Opportunity to impact a fast-moving global communications firm while growing your technical breadth.
  • Partner with experienced regional/global IT colleagues and contribute to process improvements and service quality.