大客户关系管理
岗位摘要
对客户进行关键沟通、需求响应、定期回访,有计划地推动客户关系维护工作,提高客户满意度;协同集团各业务中心,开展新老客户的商机梳理与需求挖掘,助力业务增长与合作拓展;深入了解客户需求,提供专业的企业服务解决方案,建立长期稳定的客户关系
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岗位职责
- 对客户进行关键沟通、需求响应、定期回访,有计划地推动客户关系维护工作,提高客户满意度
- 协同集团各业务中心,开展新老客户的商机梳理与需求挖掘,助力业务增长与合作拓展
- 深入了解客户需求,提供专业的企业服务解决方案,建立长期稳定的客户关系
任职要求
- 具备3-5年客户关系维护或商务拓展相关经验,有互联网/科技行业背景优先
- 熟悉商务谈判技巧,具备良好的沟通协调能力和服务意识
- 本科及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业背景
- 了解企业服务、媒介广告或招聘平台相关业务优先
工作地址
青岛市北区卓越大厦(连云港路)23楼
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