互动策略总监（医疗健康）
岗位摘要
深入研究医疗专业人士（HCP）及消费者（DTC）在全客户旅程中的需求、行为模式与痛点，建立深度用户洞察体系；主导全渠道互动策略的制定与统筹执行，将战略目标转化为具体的渠道优先级与互动方案
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岗位职责
- 深入研究医疗专业人士（HCP）及消费者（DTC）在全客户旅程中的需求、行为模式与痛点，建立深度用户洞察体系
- 主导全渠道互动策略的制定与统筹执行，将战略目标转化为具体的渠道优先级与互动方案
- 运用数据洞察设计创新客户体验，建立品牌与医疗受众的情感连接，推动实现更好的健康成果
任职要求
- 具备医疗健康行业从业经验，深入理解HCP和DTC受众特征，熟悉医药行业法规与合规要求
- 拥有全渠道策略规划与执行经验，能够将商业目标转化为可落地的互动策略与触点布局
- 具备出色的数据分析与洞察能力，善于将复杂的医疗需求转化为人性化、有影响力的客户体验
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